第一章 概論

問題與討論

一、選擇題

1. 安德莉亞的工作主要是管理功能中的？ (A) 規劃 (B) 組織 (C) 領導 (D) 控制。
2. 米蘭達的冷酷、確實，這是她哪種能力的表現？ (A) 規劃 (B) 組織 (C) 領導 (D) 控制。
3. 米蘭達無理的任務要求，其實能幫助哪一種能力的訓練？ (A) 規劃 (B) 組織 (C) 領導(D) 控制。
4. 安德莉亞能夠順利完成米蘭達的任務與工作，這稱之為？ (A) 效率 (B) 管理 (C) 有效(D) 效能。
5. 資源整合分配的能力，稱之為？ (A) 規劃 (B) 組織 (C) 領導 (D) 控制。

二、討論題

你認為米蘭達需要強化何種管理者的技能？

Hint：瞭解人物的個性與管理技能。