第十章 行銷管理

4.1. 一、行銷組合

行銷組合指的是

產品、

價格、

推廣、

通路

四個因素，一般稱作 4P，是行銷管理中的基礎概念與工具。

1. 產品 (Product)

提供予以滿足顧客的實體與無形物品，均稱為產品。

產品策略主要探究產品多樣化、設計、開發、產品生命週期、品牌、包裝等因素。

2. 價格 (Price)

在經濟體系內，消費者購買產品或服務時，有一價值交換的共識，此即為定價。

因此，價格策略又稱為定價策略，主要是探究產品的定價、調價、折扣等因素。

3. 通路與配銷 (Place)

行銷通路是指商品在製造出來之後，到消費者手中的這個過程，故又稱為渠道策略。

就通路所要考量的是，於適當的時間，把產品用適當的方法運送到適當的地點，在合宜的陳列方式下讓消費者選購。

通路的探究包含運輸、存貨、鋪貨、銷售量等因素。

4. 推廣 (Promotion)

推廣是指將企業與產品訊息有計畫地傳播給目標市場並針對目標顧客進行告知與說服。

推廣的探究包含促銷、廣告、人員銷售與公共關係等因素。