6. 第四節 行銷研究

行銷研究 (Market Research) 這個名詞，於 1960 年之前被稱為「市場調查」。

不論是市場調查與行銷研究，均是以科學的方法來探究行銷領域的相關議題，即是以有系統、客觀的方法來提供行銷規劃以及管理決定所需要的資訊。

然而，在方法與過程中，則是有系統的就議題做研究設計、資料蒐集、抽樣、分析、推論以將研究結果應用於實務問題之決策。

因此，行銷研究是一個有系統、科學的研究過程，也是一種方法與工具，更是一種用於解決問題與制定決策的研究調查技術。